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園區服務

 回顧2015年培訓工作,我們持之以恒貫徹落實建設學習型園區、培育學習型企業的精神,牢固樹立“培訓是園區的長效投入,是發展的最大后勁,是企業的最大福利”,推動園區向更高目標發展作出了積極貢獻。
一年來,做了以下培訓工作總結:  
一、培訓工作情況    2015年共舉行內訓24項,分別團隊管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓227人次。   培訓課程主要集中為以下幾類:    1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;   2、重點培訓:團隊凝聚力、開發及管理、崗位職責;   3、新員工崗前培訓  
二、培訓費用    2015年培訓費用總計為122397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。  
三、培訓工作分析 
 (一)取得的成績:  
 1、2015年度的培訓工作與2004年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。   
2、建立制度性培訓體系。以往,園區培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年園區運營管理部投入大量精力,在總結了以往培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升園區培訓工作的制度化管理。   
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。  
(二)存在的問題和不足   
1、部分企業積極性不高,培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
  2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。   
3、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。  
三、改進措施  
1、作好培訓基礎工作   
《培訓管理程序文件》雖已發布,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。  
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。   
園區業務的廣泛性也決定了園區各企業培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足園區成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議。   
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊   
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了園區有限的培訓經費,其次,為園區培養了一批各個領域內的專家。



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